Talete, raffica di bollette pazze: errore dei computer o truffa vergognosa?

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VITERBO – C’è in atto una truffa ai danni di ignari cittadini che in questi giorni si sono visti recapitare al proprio domicilio la bolletta dell’acqua dalla Talete, o è il solito errore da incompetenti? Se lo stanno chiedendo molti viterbesi ed in particolare coloro che pagano direttamente l’importo dovuto alla Talete per mezzo del rapporto interbancario diretto, RID, un servizio di incasso crediti basato su un’autorizzazione continuativa conferita da un utente alla propria banca di accettare gli ordini di addebito provenienti da un fornitore di servizi (luce acqua gas telefono ecc).

 

Da sempre la lettura delle bollette rappresenta per un utente un’impresa. Ci sono sopra un insieme di dati ed informazioni, che alla fine hanno il pregio di non far capire nulla. Talete questa volta si è inventata una storia che non sta né in cielo né in terra.

 

La bolletta si presenta divisa in riquadri con dati a volte ovvi mentre altri lasciano perplessi come quella che afferma che” Il consumo addebbitato e relativo alla media storica della Sua Utenza. In un’altra totale da pagare Euro XXX Scadenza pagamento.Xx.xx.xxx. Ad ogni scadenza l’importo verrà addebitato (salvo buon fine) presso l’Istituto Tal dei Tali come da sue disposizioni, saltando il riepilogo degli importi in un altro riquadro.

 

E qui casca l’asino, una dicitura che lascia perplessi e sbigottiti: “Alla data di emissione della presente fattura non risultano pagamenti per complessivi per Euro 7,98. E l’utente a questo punto si domanda: chi è scemo, chi ha compilato il prospetto, il computer impazzito o un dipendente furbetto? Come è possibile che un utente che salda l’importo delle bollette con il RID non abbia pagato l’importo che viene automaticamente addebitato in Banca. In molti hanno scritto alla Talete ma dalla società nessuna risposta. Niente niente è un nuovo trucchetto escogitato per poi richiedere arretrati o altro? Chi sa se la procura non ravveda nel fatto gli estremi per intervenire?

 

Bolletta

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